01什么是 Cookie
Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
Cookie 本身不包含可直接识别个人身份的信息，也不会运行程序或向您的设备传送病毒。按存续时间划分，Cookie 可分为：
- 会话 Cookie：仅在您浏览网站的本次会话期间存在，关闭浏览器后自动清除，用于维持页面间的连续操作（如保持登录状态）。
- 永久 Cookie：在设定的有效期内存留于您的设备，用于记住您的偏好设置（如语言选择），到期后自动删除或由您手动清除。
按来源划分，Cookie 可分为第一方 Cookie（由本网站直接设置）与第三方 Cookie（由本网站所引用的第三方服务设置）。本网站目前不使用具有广告追踪性质的第三方 Cookie。
02我们使用 Cookie 的目的
智境空间启用 Cookie 的目的在于改善用户体验，具体包括：
（一）保障网站正常运行
当您使用账户登录本网站（如客户进度查询、方案查看、售后报修）时，借助 Cookie，您可以直接从网站的一个页面跳转到另一个页面，而不必在每个页面上重新登录。同时，我们通过安全类 Cookie 校验请求来源，防止跨站请求伪造等攻击。
（二）存储您的偏好和设置
网站能够借助 Cookie 保存设置，如您选择的界面语言（简体中文 / 繁體中文 / English 等）、字号显示偏好、以及您对 Cookie 提示条的选择结果，避免重复打扰。
（三）统计分析
借助于 Cookie，智境空间可以了解页面的访问量、停留时长、来源渠道与设备类型等汇总信息，用于判断哪些内容（例如生态路线对比、照明方案、案例展示）对访客更有帮助。该类数据以去标识化或匿名化方式统计，不用于识别特定个人，也不用于向您推送定向广告。
（四）我们不做什么
- 我们不会使用 Cookie 收集您的身份证件号码、银行账户、人脸等敏感个人信息；
- 我们不会将 Cookie 信息用于本说明未载明的目的，也不会将其出售给第三方；
- 我们不会基于 Cookie 对您进行跨网站的广告行为追踪。
03本网站的 Cookie 清单
下表列出本网站当前使用的第一方 Cookie。清单会随功能迭代同步调整，如有新增类别，我们将在启用前更新本说明。
本清单反映本说明更新时网站的实际部署情况。实际运行中，具体 Cookie 名称、有效期可能因版本迭代、部署环境或所引用第三方服务的调整而略有差异；如实际部署与本清单存在不一致，以网站实际运行为准，我们会在合理期限内更新本说明。
必要类 Cookie（Strictly Necessary）
这类 Cookie 是网站正常运行所必需的，无法通过我们的设置关闭。它们通常在您执行操作时设置，例如登录、提交表单或设置隐私偏好。
| 名称 | 类型 | 用途 | 有效期 |
|---|---|---|---|
zj_session |
必要 | 维持您的登录会话，使您在不同页面间跳转时无需重复登录（客户进度查询、售后报修等功能使用）。 | 会话结束 |
zj_csrf |
必要 | 安全校验令牌，用于识别并拦截跨站请求伪造攻击，保护表单提交安全。 | 会话结束 |
zj_consent |
必要 | 记录您对 Cookie 提示条的选择结果，避免重复弹出提示。 | 12 个月 |
zj_balance |
必要 | 在负载均衡节点间标记您的会话归属，保障访问稳定性。 | 会话结束 |
功能类 Cookie（Functional）
这类 Cookie 用于记住您做出的选择与偏好，从而提供更贴合个人习惯的体验。若禁用，部分个性化功能可能无法按预期工作。
| 名称 | 类型 | 用途 | 有效期 |
|---|---|---|---|
zj_lang |
功能 | 记住您在语言选择器中选择的界面语言，下次访问自动沿用。 | 12 个月 |
zj_view |
功能 | 记住您上次浏览的生态路线页面（Apple HomeKit / Smart PLC / MI 米家），便于继续查看。 | 6 个月 |
统计类 Cookie（Analytics）
这类 Cookie 帮助我们了解网站的使用情况。所有数据以汇总形式呈现，用于改进内容与结构，不用于广告投放。您可以通过浏览器设置或下方管理方式拒绝这类 Cookie，不影响网站基本功能。
| 名称 | 类型 | 用途 | 有效期 |
|---|---|---|---|
_zj_pv |
统计 | 匿名统计页面访问量与页面停留时长，识别内容结构上的薄弱环节。 | 13 个月 |
_zj_src |
统计 | 记录访客来源渠道（搜索、直接访问、合作方链接等）的汇总占比，不含个人身份标识。 | 6 个月 |
本网站部分页面可能嵌入地图服务、视频播放器或生态品牌的产品演示素材。这些第三方服务可能自行设置 Cookie，其行为受各自隐私政策约束，我们无法直接控制。建议您在访问前查阅相应第三方的 Cookie 说明。
04网站信标 / 像素标签
除 Cookie 外，智境空间及某些第三方还会在网站上使用网站信标或像素标签。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的电子图像，可用于在您查看网页或电子邮件时识别您设备上的 Cookie。像素标签使我们能够以您可阅读的格式传送电子邮件，并使我们能够获知电子邮件是否被打开。
智境空间以及某些第三方将该类技术用于多种用途，包括分析服务使用情况（与 Cookie 配合使用）以及提供更符合您需求的内容。例如，我们向您发送的项目进度通知邮件可能含有链接至本网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们会跟踪此次点击，帮助我们了解您的关注点并改善客户服务。
如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，可以随时回复邮件退订，或通过本页末尾的方式联系我们，从邮件发送名单中移除。
05其他本地存储
智境空间以及某些第三方可能在某些产品与服务中使用其他本地存储技术，例如本地共享对象（又称 Flash Cookie）和 HTML5 本地存储（localStorage / sessionStorage）。这些技术与上述的 Cookie 类似，它们同样存储在您的设备中，并且可用于记录有关您的活动和首选项的某些信息。
本网站在以下场景使用 HTML5 本地存储：记住您是否已关闭首页引导提示、缓存页面滚动位置以提升返回体验。这些数据保存在您的浏览器本地，不会自动上传至服务器，您清除浏览器数据即可一并删除。
这些技术与标准 Cookie 所使用的设备可能不同，因此您可能无法使用标准浏览器工具和设置来控制它们。
06如何管理或删除 Cookie
您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您所使用浏览器的官方帮助页面：
- Google Chrome：设置 → 隐私和安全 → 第三方 Cookie
- Microsoft Edge：设置 → Cookie 和网站权限 → 管理和删除 Cookie
- Mozilla Firefox：设置 → 隐私与安全 → Cookie 和网站数据
- Safari：偏好设置 → 隐私 → 管理网站数据
- Opera：设置 → 隐私与安全 → Cookie 和其他网站数据
移动端浏览器一般可在「设置 → 隐私」中找到对应的 Cookie 管理入口。您也可以使用浏览器的「无痕 / 隐私浏览」模式，该模式下会话 Cookie 会在窗口关闭时清除。
如果您清除 Cookie，则需要在每一次访问智境空间网站时亲自更改用户设置。同时也请注意，本网站的某些服务可能必须使用 Cookie（例如客户进度查询需依赖会话 Cookie 维持登录），禁用 Cookie 可能会影响您使用这些服务的全部或部分功能。
07Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。
智境空间当前并不支持根据您选择的「请勿追踪」设置或其他类似特性，改变本说明中详述的数据收集和使用方式。但是，智境空间保留在今后不通知您的情况下改变数据处理方式的权利。
如果您希望限制统计类 Cookie，我们建议您直接使用浏览器设置进行屏蔽，或通过下方联系方式告知我们，我们将在技术可行的范围内协助处理。
08本政策的更新
智境空间保留不时更新或修改本说明的权利。如本说明发生变更，我们会将最新版本发布在本网站页面（即本页）并更新文首的「最近更新」日期。若变更涉及新增 Cookie 类别或扩大使用目的，我们将在启用前通过站内提示等合理方式告知您。
如您对本说明有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：
- 客服热线：16675764167（微信同号）
- 线下地址：广东省佛山市顺德区大良新城区 · 智境空间智能家居体验厅
- 在线渠道：本网站「免费上门勘测 / 联系我们」表单
一般情况下，我们将在三个工作日内初步回复。